Döcögősen indul a kézi visszaváltás Somogyszobon, hasznos tippek a REpont automatákhoz
Múlt héten írtunk róla, hogy egyre több helyen válthatjuk vissza a betétdíjas italcsomagolásokat Nagyatádon és környékén. Kiderült, hogy olyan üzletek is megjelentek a REpont térképén, ahol még mindig nem működik a kézi visszaváltás.
Olvasónk az egyik somogyszobi Coop üzletben szerette volna visszaváltani a betétdíjas palackját. Itt ennek még látszata sincs. Elvileg zsákokra várnak, termináljuk már van – mondta.
Valószínű, hogy a kézi visszaváltási pont regisztrációjakor a MOHU automatikusan feltette a térképre az új helyeket, azokat is, ahol a visszaváltás feltételeinek megteremtése még folyamatban van.
A környező településeken jellemzően 400 m2-nél kisebb üzletméretű boltok találhatóak, ezekben nem kötelező automatát üzemeltetni. Arról, hogy a kézi visszaváltás miért jelent túl nagy terhet a falusi boltosok számára, ebben a cikkben írtunk.
Ha van automata és működik, akkor is könnyen ütközhetünk problémákba. A MOHU több típusú automatát telepített az üzletekbe. Az egyik fajtánál egy nyílásba kell behelyeznünk a telefonunkat, tapasztalataim szerint ez a készülék ritkán működik jól első próbálkozásra. Hibás hűségkártyaszám, olvassa be a hűségkártyáját (ismét) típusú üzenetek fogadják azokat, akik bankszámlára szeretnék utaltatni a betétdíjat. Ez a gép érzékenyebbnek bizonyul arra, hogyha gyorsan helyezünk be több palackot a nyílásba, ilyenkor figyelmeztet is, hogy lassítsunk vagy hibaüzenettel jelez, hogy nem sikerült azonosítani a terméket. Érdemes megvárni, amíg a palack végigfut a szalagon, ekkor nagyobb eséllyel fogadja el a következőt a berendezés.
A másik típusnál kívül helyezkedik el a vonalkódolvasó, általában ezzel a géppel kevesebb gond adódik, de történt már olyan, hogy sikeres azonosítást követően kupont nyomtatott az átutalás helyett, ezt az utalványt pedig nem fogadják el az önkiszolgáló kasszáknál, csak a személyes pénztáraknál tudjuk beváltani, a rajta olvasható lejárati dátumig.
Az érvénytelen hűségkártyaszámos problémára megoldást jelenthet, hogyha képernyőmentést készítünk a REPont alkalmazásban elérhető QR kódos azonosítónkról, és lekicsinyítve elmentjük azt. A telefonok kijelző mérete eltérő, így előfordulhat, hogy túl nagy a kód az automata leolvasójának. A „lefényképezett” QR kódot akár a Wallet (pénztárca) alkalmazásban is elmenthetjük, így könnyebben hozzáférhető.
Ha visszaváltható egy palack, és épségben megőriztük a csomagolást, azt általában visszaveszi a gép, de ha mégsem, érdemes megfordítani a palackot, hiszen így más szögből találkozik vonalkóddal.
Kézi visszaváltás esetén készpénzben kérhetjük vissza a betétdíjat, vagy a vásárlás végösszegének csökkentésével válthatjuk be a visszavitt italcsomagolást. Ebben az esetben is fontos, hogy a palackokat ne nyomjuk össze, és a vonalkód is jól látható legyen. Jótékony felajánlásra, bankszámlára utalásra a kézi visszaváltó pontokon nincsen lehetőség.
A REpont térképes keresőjén megjelent kézi visszaváltó pontokon valószínűleg napokon belül indul a visszaváltás, addig is, Nagyatádon a Kossuth utcai Mecsek Füszért diszkontáruház, a Lidl, a Penny, a Spar és a Tesco üzletekben találunk REpont automatát.
